Доставка и оплата

Бесплатная доставка до пунктов выдачи заказов Boxberry* и СДЭК:

При сумме заказа от 1 000 руб.:

для Москвы и Московской области, для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

При сумме заказа от 2 000 руб.:

для всех остальных регионов РФ.

*Бесплатная доставка службой Boxberry по регионам осуществляется только для заказов до 10 кг.

Москва

Для суммы заказов менее 1000 р.:

Московская область

Доставка курьером

Стоимость и сроки доставки за МКАД по тарифам Boxberry и СДЭК вы можете уточнить у менеджера при заказе.

Возможна доставка в пункты выдачи заказов Boxberry и СДЭК*, стоимость доставки от 190 руб.

*Доставка осуществляется только по 100% оплате.

Санкт-Петербург

Другие регионы России

Доставка в пункты выдачи заказов Boxberry и СДЭК*, стоимость доставки от 190 руб.

*Доставка осуществляется только по 100% оплате.

Республика Беларусь и Казахстан

Доставка в пункты выдачи заказов Boxberry и СДЭК, стоимость доставки от 400 руб. Предоплата заказа 100% 

Оплата

• Наличными при получении
• Банковской картой при получении
• При оформлении заказа на сайте
• Сбербанк Онлайн
• Альфа Клик
• QIWI

Возврат товара и денежных средств:

В соответствии с п.4 ст. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения заказа (передачи заказа в транспортную компанию).

Если по какой-либо причине оплаченный заказ (полностью или его часть) был аннулирован, денежные средства возвращаются  в течении 14 рабочих дней, при условии, что заказ еще не был отправлен. При платеже по банковской карте деньги возвращаются на ту банковскую карту, с помощью которой был произведен платеж. Для возврата необходимо предоставить менеджеру интернет-магазина следующие реквизиты: № заказа; ФИО.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если при получении товара был подписан документ о его надлежащем качестве и уже после этого обнаружился заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости товара. В этом случае необходимо написать обращение на электронный адрес: relax@epsom.pro  с обязательным указанием темы «Брак» в заголовке, которая будет рассмотрена в кратчайшие сроки. К письму необходимо прикрепить фото товара, указать № заказа.